后疫情时代，出行已经成为新时代众多人生活必不可少的一件事。然而，带着行李辗转于交通站点、酒店和景点，亦或是时间关系只能拖着行李去拜访客户，这些问题不仅影响出行体验，还可能给出行带来不必要的麻烦和不便。

2024年9月14日，锁送行李管家服务平台在浙江省杭州市正式发布，并以杭州火车东站西广场店首发公测，聚焦广大旅客减轻行李负担、提升出行体验的需求，提供行李自助智能寄存和一站式同城递送服务。

锁送行李管家，利用物联网+移动互联网技术，以智能锁具为牵引，行李架为载体，可快速解决旅客行李临时寄存的难题，还可帮助旅客实现“家、交通站点、酒店、景区”四者之间的行李同城或跨城流转需求，解放行李，轻松出行，大大提升出行体验感。

一、随存随走 损失有保

5G时代移动应用程序深入人们日常生活，锁送行李管家通过手机微信小程序扫码开关锁的模式实现行李自助寄存，操作简单、支付便捷、随存随走。

每件行李配置专柜、专锁和箱包拉链专利配件（八字环），确保寄存行李在一个独立、安全的储存空间；

锁送行李管家还将为每位旅客提供“上锁即保险”财产保障服务，旅客在使用锁送服务的过程中，如发生遗失、盗抢的可获得最高2000元理赔，丢失过程可追溯。

二、极速送达 随行无忧

随着人们生活水平的提高，轻松自由的出行方式越来越受到推崇，如何“卸重出行”将是新时代出行人士追求的“热点”。

锁送行李管家聚焦出行过程中旅客在酒店、景区、交通站点之间流转时可能不方便携带行李的问题，通过与国内如闪送科技等多家同城递送服务商签订运力合作，打造多运力派单模型，为旅客提供一站式行李递送服务，让“说走就走的出行”成为可能。

锁送行李管家服务平台公测期间，将以杭州火车东站锁送管家中心为寄件点向全城开展行李递送服务，并根据旅客递送订单实际（如距离远近、行李大小质量等），最快15分钟上门取件、2小时内送达旅客指点的收件地，如酒店、景区。

旅客通过手机微信小程序，输入地址和行李信息后一键下单递送服务，完成预约后可随时查看行李状态，服务全过程可查可跟踪。

未来，无论是出行还是返程，无论是从家到交通站点，还是出行过程中围绕景点、酒店以及返程交通站点的流转，亦或是在公共场所的各种临时性行李寄存，锁送将怀揣着推动新型出游方式的普及，打造便民惠民服务新业态的美好愿景，使得“人包分离，即托即取，高效递送，遗失有保，全程覆盖”等喜闻乐见的新型旅行方式得以实现。

我们有理由期待，未来的出行，将更加轻松、自由、愉悦！